Profil, support et paramètres
Gérer son profil, contacter le support, consulter les informations techniques et supprimer son compte.
Les écrans Profil et Paramètres regroupent les informations personnelles, les actions de support et certains réglages utiles.
Le profil affiche les informations principales du compte : nom, email, numéro, antenne, organisation et avatar si configuré.
L’utilisateur peut choisir un avatar, prendre une photo ou sélectionner une image depuis la galerie selon les permissions accordées.
Le support permet d’ouvrir une conversation avec l’assistance. Il sert à signaler un problème d’accès, de notification, de compte, de flotte ou de fonctionnement.
Ne jamais transmettre de code de validation, token ou information technique sensible dans un support public.
L’écran Paramètres peut afficher des informations utiles au diagnostic : identifiant d’appareil, version de l’application, token de notification, code de liaison externe si activé et documents légaux.
Ces informations peuvent aider le support, mais ne doivent pas être publiées sur internet.
La suppression de compte est une action sensible. Elle retire les informations liées au compte utilisateur et peut également supprimer l’autorisation associée.